こんにちは。設計の奥村です。

先日、1年前に新築されたY様邸の一年点検でご自宅を訪問させていただきました。　　　　　　　　驚いたことに家族が1人増えていました。おめでとうございます🎉
出産の時期が冬だったので、新築の暖かい家で子育てできてとても良かったといっていただきました。

当社での1年点検では、最初にお客様に連絡をして何か不具合の事、困っているところをお伺いしています。
その部分の補修や建具の調整など行っています。
ほとんどのお客様は、クロスのきれが気になっていると言われます。
これは新築して最初の年は、どうしても木材が乾燥しきっていない部分があったり、木材も多少は動きがあるため、下地のボードも同じように動いてしまう結果です。
1年たつと落ち着てきますので安心してください。1年点検の際は、クロスのきれが生じているところはコーキングさせてもらっています。

あとお客様のほうに1年間過ごされてどうだったか、アンケートに協力していただいています。
アンケートの内容については、ＨＰの“お客様の声”でご紹介させてもらっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　アンケートの中で、
お客様の声で当社を選んでくださった理由：社長・担当者の人柄、質問に対して丁寧に返答してくれたことが好印象だったと、とてもうれしい言葉をいただきました。

　これからも多くのお客様ご家族に、健康で快適に暮らせる安心な家が提供できるようにスタッフ一同全力を持って取り組んで参ります😊