観田創建家づくり

設計の奥村です。

今回は “観田創建の家づくり アフターフォロー” についてご紹介いたします。         

現在、我が社ではお客様への定期点検としてお引渡しから1年目と10年目に行っています。    1年目の点検の際は、長期保証部分(基礎・構造材・床・外壁・屋根・防水等)や短期保証部分   (建具・サッシ・電気・給排水・内装・仕上げ・設備機器等)                   10年目の点検の際は、長期保証部分(基礎・構造材・床・外壁・屋根・防水等)を行っています。

 

また、お引渡しから3年目・5年目・7年目のお客様にはアニバーサリーカードとしてはがき✉送っており、簡単なアンケートのお願いをしています。 ※上記が返信されたアンケートです                        ― お住まいのお気に入りの場所・暮らしてみてのお困り事・新たに当社にお願いしたいこと ―

みなさんの住んでみて一番のお気に入りの場所は、“ リビング ”                  ご家族みんなでとても快適に過ごしている😊!とうれしいお言葉をいただいております。

お困り事・相談や新たにお願いしたいことには、お子さんの成長とともに子供部屋の確立についてや外構(お庭)のことなどご家族の変化にともない、いろいろな相談も寄せられています。

このように、お引渡し後もお客様ご家族と末永いお付き合いさせていただくために、定期的に連絡を取らせていただいています。                                     何か困り事、相談などなどありましたら、いつでもご連絡ください。